Fogyasztóvédelem: az Electrica Furnizare több mint 2,2 millió számlát fog újraszámolni

2022. január 19.

Az Electrica Furnizare szolgáltató több mint 2,2 millió olyan számlát érvénytelenített, amelyek nem tettek eleget az árplafon bevezetéséről és a részleges számlakompenzációról szóló törvény november 1-jétől érvényes előírásainak, és az újraszámolás után ismét kiállítja ezeket - derül ki az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) szerdai közleményéből.

Az intézmény tájékoztatása szerint fogyasztóvédelmi felügyelők eddig országszerte 94 ellenőrzést tartottak az energiaszolgáltatóknál, további 100 akció pedig még folyamatban van.

Eddig 645.000 lej értékben szabtak ki bírságot, emellett 4 javaslatot tettek a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megszüntetésére, és elrendelték minden olyan számla újraszámolását, amely nem felel meg a törvényes előírásoknak.

Az ANPC azt is megállapította, hogy a szolgáltatók sok esetben nem válaszoltak határidőre a lakosság szerződéskötési kérelmeire, a felügyelők ugyanakkor azt tapasztalták, hogy a szerződések egy része nem tüntette fel külön a földgáz áránál a szolgáltatásokért felszámolt díjat, így a fogyasztó nem tudta ellenőrizni, hogy miként számították ki a kompenzációt.

A fogyasztóvédelem közölte, hogy március 31-éig folytatja a szolgáltatók ellenőrzését.

Agerpres